为何总店的服务质量逊于分店？

我们是因为看到分店的服务和技师都很不错，才决定去总店体验一下，没想到总店的服务连分店的一半都不如。技师提前下钟也不打招呼，说是九十分钟，能上到七十五分钟就已经很不错了。客服说会帮我们解决问题，但也没有处理好。总店的表现真是让人失望至极🥲